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인터넷전화[Internet Phone]

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PDS란?

자동으로 전화하여 연결된 고객을 대기중인 상담원과 연결해주는 시스템
모바일 인터넷전화
  • 특징도입효과
  • 주요기능주요기능
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도입효과

국제통화료 별도 청구 없음, 1670-9115 또는 안드로이드앱 이용

주요기능

  • 안정적인 오토콜 성능

    안정적인 오토콜 성능
    빠른 장애 대처와 안정적인 성능

  • 빠른DB업로드

    빠른DB업로드
    전화번호Upload시 오토콜 성능저하 없음

  • 깨끗한 통화품질

    깨끗한 통화품질
    깨끗한 통화 품질 보장

  • 녹취

    녹취
    10초 이상 Call에 대해 녹취 가능

  • 통계기능

    통계기능
    다양한 통계지원, 호분석을 통한 실시간 조회 가능

  • 지능적 호분배

    지능적 호분배
    지능적인 예측 다이얼링 시스템으로 상담원 대기시간 취소화 구현

이용방법

국제통화료 별도 청구 없음, 1670-9115 또는 안드로이드앱 이용

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